Aadhaar से जुड़ी शिकायत (Complaint/Grievance) कैसे दर्ज करें

Category/Pillar: Aadhaar Meta Description: Enrolment/Update में देरी, गलत जानकारी, या कोई और समस्या — UIDAI में शिकायत दर्ज करने का पूरा तरीका।

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चाहे update में देरी हो रही हो, केंद्र पर बुरा अनुभव हुआ हो, या कोई तकनीकी समस्या हो — UIDAI शिकायत दर्ज करने की सुविधा देता है।

Step-by-Step प्रक्रिया

Step 1: uidai.gov.in पर “Contact & Support” में “File a Complaint” विकल्प चुनें

Step 2: शिकायत की श्रेणी चुनें (Enrolment, Update, Authentication, केंद्र से जुड़ी शिकायत, आदि)

Step 3: Aadhaar/Enrolment ID/URN (जो भी उपलब्ध हो) और अपनी संपर्क जानकारी भरें

Step 4: समस्या का विवरण साफ़-साफ़ लिखें

Step 5: Submit करें — एक Complaint/Docket Number मिलेगा

Helpline से भी शिकायत कर सकते हैं

1947 पर कॉल करके भी शिकायत दर्ज की जा सकती है — ये टोल-फ्री नंबर है, कई भाषाओं में सुविधा उपलब्ध है।

Status कैसे Track करें

Docket Number से uidai.gov.in पर “Check Complaint Status” सेक्शन में जाकर प्रगति देखी जा सकती है।

ध्यान रखने वाली बातें

• शिकायत में जितनी ज़्यादा सटीक जानकारी (Enrolment ID, तारीख़, केंद्र का नाम) दी जाए, समाधान उतना तेज़ मिलता है
• अगर केंद्र पर कोई गलत व्यवहार या अतिरिक्त पैसे मांगे जाने की शिकायत है, वो भी इसी तरीके से दर्ज की जा सकती है